Términos del servicio

Términos de Servicio – Natalia Valencia

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenida a Natalia Valencia (“nosotras”, “nuestro(s)”, “nuestra(s)”). Natalia Valencia opera esta tienda online y su sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios (los “Servicios”), mediante la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte una experiencia de compra segura y eficiente.

Estos Términos de Servicio (“Términos”) describen tus derechos y obligaciones al usar nuestros Servicios. Al navegar o realizar una compra, aceptas cumplir estos Términos y nuestra Política de Privacidad [INSERTAR ENLACE]. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices los Servicios.


SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, declaras ser mayor de edad en tu país de residencia y que consientes que menores bajo tu responsabilidad utilicen los Servicios en tus dispositivos.
Para comprar o acceder a determinadas funciones, puede que necesitemos algunos datos como correo electrónico, dirección de envío y método de pago. Garantizas que toda la información es exacta, actual y completa y que estás legitimada para proporcionarla.
Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales y de toda actividad en tu cuenta. No puedes transferir ni ceder tu cuenta a terceros.


SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar una representación fiel de nuestras prendas y accesorios. Aun así, los colores y acabados pueden variar ligeramente según el dispositivo o la configuración de pantalla.
No garantizamos que el color o textura correspondan exactamente a las expectativas del cliente. Las descripciones, precios y disponibilidad pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.


SECCIÓN 3: PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás enviando una propuesta de compra. Natalia Valencia podrá aceptar o rechazar tu pedido a su discreción. La aceptación se confirma mediante el correo de confirmación de compra.
Te recomendamos revisar los datos antes de finalizar, ya que los pedidos confirmados pueden no ser modificables o cancelables. Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos [INSERTAR ENLACE].
Todos los productos son para uso personal y no para reventa o exportación comercial.


SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios pueden variar sin previo aviso. El precio aplicable será el indicado al momento de la compra y confirmado por correo electrónico. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen gastos de envío ni posibles tasas o impuestos aplicables.
Te comprometes a facilitar datos de pago veraces y a mantenerlos actualizados. Al completar una compra, declaras estar autorizada para utilizar el método de pago y aceptas el cargo de los importes correspondientes.


SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino o el servicio de mensajería. No nos hacemos responsables de retrasos ajenos a nuestra gestión (transporte, aduanas o fuerza mayor). Una vez entregado el paquete al transportista, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente.


SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio (marcas, textos, imágenes, fotografías, diseño y material visual) son propiedad de Natalia Valencia o de sus licenciantes, protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
El uso de los contenidos se limita a fines personales. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.


SECCIÓN 7: ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Este sitio puede incluir enlaces o integraciones de terceros (como pasarelas de pago o herramientas de envío). Natalia Valencia no se responsabiliza de los contenidos, políticas o prácticas de dichos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad y términos antes de interactuar con ellos.


SECCIÓN 8: COMENTARIOS Y RESEÑAS

Al enviar reseñas, comentarios o sugerencias, nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y transferible para utilizarlos en fines promocionales o de mejora de servicio. Nos reservamos el derecho de moderar o eliminar comentarios ofensivos o inapropiados.


SECCIÓN 9: USO DEL SITIO

Te comprometes a usar el sitio únicamente con fines legales y a no realizar acciones que afecten su funcionamiento o la experiencia de otros usuarios. Está prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, difamatorias, de envío masivo de mensajes o cualquier acción que vulnere derechos de terceros.


SECCIÓN 10: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Natalia Valencia no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios o productos, salvo en los casos legalmente exigidos. No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones, aunque trabajamos constantemente para ofrecer un servicio estable y seguro.


SECCIÓN 11: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página. Recomendamos revisarlos periódicamente. El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.


SECCIÓN 12: LEY APLICABLE Y FUERO

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de España, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.


SECCIÓN 13: CONTACTO

Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos, puedes escribirnos a: clientes.nataliavalencia@gmail.com
Nombre comercial: Natalia Valencia
E-mail: clientes.nataliavalencia@gmail.com